Il cybercrimine è un rischio in continuo aumento sia per i singoli utenti che per le aziende. Con l'incremento del volume e della complessità degli attacchi informatici, la necessità di formazione sulla cybersecurity e la cybersecurity awareness è oggi più sentita che mai. La formazione sulla cybersecurity non si rivolge solo al personale IT: chiunque utilizzi la tecnologia è un potenziale bersaglio per i criminali informatici e pertanto potrà trarre vantaggio dalla formazione e da una maggiore consapevolezza.
Spesso, il modo migliore per imparare la cybersecurity è attraverso la formazione. Le organizzazioni portano avanti attività di formazione sulla cybersecurity e la cybersecurity awareness per aiutare i membri del personale ad ampliare le proprie conoscenze delle best practice per tenere al sicuro i dati sensibili. In genere, la formazione sulla cybersecurity insegna procedure di risposta per affrontare e gestire il rischio per i sistemi informatici. I partecipanti possono apprendere come identificare minacce quali attacchi informatici, violazioni dei dati e attività di phishing, come valutare i livelli di rischio, come segnalare incidenti e in che modo affrontarli.
La formazione sulla cybersecurity è un componente essenziale della preparazione della forza lavoro sulla cybersecurity, per aggiornare i partecipanti sull'attuale panorama delle minacce. Alcune organizzazioni possono ricorrere alla formazione sulla cybersecurity anche per supportare lo sviluppo di criteri relative alle pratiche di sicurezza informatica.
I rapidi cambiamenti nell'ambiente digitale, e le parallele innovazioni da parte dei cybercriminali, implicano che il personale e altri utenti finali necessitino di formazione costante su come stare al sicuro online e proteggere le informazioni.
La formazione sulla cybersecurity e la cybersecurity awareness spesso include:
Per chi intende intraprendere una carriera nell'ambito della sicurezza informatica, la formazione dipenderà dal percorso di sviluppo professionale intrapreso. I professionisti della cybersecurity lavorano in organizzazioni di tutte le dimensioni, in diversi settori e in reti di tutte le complessità.
Si stima che il 95% delle violazioni della cybersecurity sia il risultato di un errore umano. La sicurezza digitale di un'azienda è nelle mani di ogni dipendente, indipendentemente dal fatto che lavori o meno nell'IT. Ecco alcuni degli errori più comuni commessi dai dipendenti che compromettono la sicurezza digitale:
Considerata la portata dell'errore umano, la formazione sulla cybersecurity e la cybersecurity awareness è essenziale. I vantaggi della formazione sulla cybersecurity includono:
Riduzione del rischio di violazioni di dati e attacchi di phishing
L'aumento della cybersecurity awareness all'interno di un'organizzazione può aiutare a ridurre il rischio di violazioni dei dati. Una volta che i singoli utenti hanno appreso a individuare i potenziali rischi e come superarli, hanno meno probabilità di essere vittime di attacchi di phishing, ad esempio. Considerato che il costo medio delle violazioni dei dati può essere di milioni, in confronto la formazione sulla cybersecurity è una soluzione conveniente.
Definizione di una cultura della sicurezza
L'obiettivo principale della formazione sulla cybersecurity è quello di instillare la cultura della sicurezza all'interno di un'organizzazione. Per cultura della sicurezza si intende integrare i valori della sicurezza nella struttura dell'azienda, facendo del personale la prima linea di difesa contro le minacce come il social engineering.
Aumento delle difese tecnologiche contro le cyberminacce
Le difese tecnologiche costituiscono una valida arma nella prevenzione delle violazioni, ma richiedono l'input umano. Ad esempio, i firewall devono essere attivati, il software va aggiornato e gli avvisi di sicurezza devono essere riconosciuti. Sono poche le organizzazioni che operano senza difese tecnologiche e tuttavia, senza formazione sulla cybersecurity e la cybersecurity awareness per il personale, c'è il rischio che queste difese tecnologiche non servano allo scopo.
Maggiori garanzie per i clienti
I clienti sono sempre più consapevoli delle minacce informatiche e di conseguenza vogliono sentirsi protetti e al sicuro. Questo vuol dire che le aziende devono prendere sul serio la cybersecurity in modo da guadagnare la fiducia dei clienti. A sua volta, questa fiducia contribuirà a consolidare la fedeltà dei clienti. Se un'azienda subisce una violazione dei dati o si verifica un incidente di sicurezza e la notizia diventa di pubblico dominio, l'azienda può avere anche un danno alla reputazione.
Conformità alle normative
A seconda del settore e della giurisdizione, possono esserci dei motivi di ordine normativo per cui le organizzazioni sono tenute a considerare seriamente la questione della cybersecurity. Le autorità di controllo possono richiedere a settori specifici di implementare una formazione sulla cybersecurity awareness. La conformità non deve essere l'unica ragione per cui un'organizzazione mette in atto una formazione sulla cybersecurity, ma predisporre la giusta formazione rende più sicura un'organizzazione e, in molti settori, costituisce un requisito normativo.
Dimostrare una responsabilità aziendale e sociale
Gli attacchi informatici possono diffondersi rapidamente. Con l'aumentare delle reti infettate, aumenta anche il rischio a cui risultano esposte le altre reti. La debolezza di una rete fa aumentare la minaccia complessiva per le altre. Questo significa che la mancanza di una formazione sulla cybersecurity awareness in un'organizzazione rende vulnerabili le altre organizzazioni. In definitiva, la formazione sulla cybersecurity awareness non va a vantaggio solo delle singole organizzazioni, ma anche dei loro clienti, fornitori e qualsiasi altra entità interconnessa con la loro rete.
La cybersecurity è costituita da diversi elementi chiave. Ecco quali sono:
Ognuno di questi elementi rappresenta un'area differente dell'infrastruttura di un'organizzazione, che richiede una protezione specifica.
La sicurezza delle applicazioni si concentra sulla protezione delle applicazioni software dalle minacce. Questo si applica in special modo alle aziende che sviluppano e vendono applicazioni e servizi cloud, ma anche alle organizzazioni più in generale.
Le impostazioni di sicurezza non configurate correttamente costituiscono una causa significativa di violazioni dei dati degli account cloud. A volte le aziende possono utilizzare un servizio cloud principale senza realizzare che è necessario personalizzare le impostazioni di sicurezza predefinite.
Le principali cause dell'errata configurazione delle applicazioni cloud sono:
Azioni come l'impostazione di controlli dei privilegi di amministrazione e autenticazione a più fattori sono aspetti chiave della cybersecurity awareness che contribuiscono a consolidare la sicurezza delle applicazioni e a prevenire la violazione delle app.
Per sicurezza delle informazioni si intende la protezione dei dati aziendali e dei dati raccolti da clienti o fornitori.
La maggior parte delle organizzazioni deve aderire agli standard di sicurezza delle informazioni, con conseguenze finanziarie per la mancata conformità se la negligenza porta alla compromissione delle informazioni personali.
La cybersecurity si concentra sul modo in cui le organizzazioni raccolgono, archiviano e trasmettono i dati. Un piano di cybersecurity ha lo scopo di mettere in atto misure di protezione per garantire che i dati siano criptati secondo le necessità e protetti dalle violazioni.
Il 60% delle piccole imprese cessa l'attività dopo essere rimasta vittima di un attacco informatico. Per evitare di rientrare in queste statistiche, è importante che le aziende mettano in atto un piano di ripristino di emergenza.
Le misure di protezione per il ripristino di emergenza in genere includono:
Tra le misure messe in atto da un esperto di sicurezza rientrano un sistema di backup e ripristino, procedure di risposta agli incidenti e una protezione avanzata degli endpoint.
La sicurezza della rete ha l'obiettivo di proteggere la rete fisica di un'organizzazione e tutti i dispositivi che vi sono connessi. La maggior parte delle aziende utilizza firewall per monitorare il traffico in entrata e in uscita alla ricerca di minacce.
Altri aspetti chiave della sicurezza della rete includono la protezione della rete wireless e la garanzia che tutte le connessioni remote avvengano attraverso metodi criptati.
La sicurezza della rete è pensata per assicurare che solo gli utenti autorizzati possano accedere alla rete e che all'interno della rete stessa non si verifichino comportamenti sospetti che indichino una violazione.
Per sicurezza dell'utente finale, o sicurezza degli endpoint, si intende la protezione dei dispositivi utilizzati dagli utenti e degli utenti stessi. Considerata la proporzione elevata degli attacchi informatici che hanno inizio da un'e-mail di phishing, la sicurezza dell'utente finale è essenziale.
I tipi più comuni di protezione dell'utente finale includono:
Le organizzazioni che non mettono in atto misure per la sicurezza dell'utente finale potrebbero subire una violazione attraverso il dispositivo non protetto di un dipendente infettato da malware che diffonde l'infezione in tutta la rete aziendale.
Oltre alla protezione dei dispositivi, anche la formazione sulla cybersecurity awareness è un aspetto fondamentale della sicurezza dell'utente finale. È buona norma fornire al personale una formazione regolare su argomenti quali individuazione delle e-mail di phishing, sicurezza delle password, gestione di dati sensibili e altri principi di igiene informatica.
Per sicurezza operativa si intende la revisione dell'intera strategia di protezione di un'organizzazione nel suo complesso per garantire che tutte le tattiche di sicurezza siano integrate, e non in conflitto, in tutti i processi operativi.
La sicurezza operativa è lo scudo che copre tutti i processi di sicurezza IT. Garantisce che l'organizzazione non protegga solo tutte le aree di una potenziale violazione, ma aggiorni anche con regolarità le proprie strategie di protezione per essere sempre al passo con le minacce più recenti e i passi avanti in termini di sicurezza. Una parte di questo processo implica anche pensare come un criminale informatico, vale a dire esaminare le diverse aree di un ambiente tecnologico per identificare dove potrebbe avvenire una potenziale violazione.
Molte carriere nel settore della cybersecurity iniziano con ruoli IT di base, come tecnici dell'help desk, amministratori di rete o sviluppatori software. Molti professionisti della cybersecurity iniziano le loro carriere come analisti IT junior dopo avere ottenuto una certa esperienza nel settore IT.
Prima di poter ricoprire un ruolo nell'ambito della cybersecurity, è importante sviluppare alcune competenze IT di base, come programmazione, amministrazione di reti e sistemi e cloud computing. È generalmente riconosciuto che una qualche forma di training strutturato possa accelerare il percorso nella ricerca di un lavoro.
Una carriera nella cybersecurity può prendere direzioni diverse, a seconda degli interessi e degli obiettivi personali. Ecco come può specializzarsi un analista nel campo della cybersecurity:
I security engineer utilizzano le proprie conoscenze su minacce e vulnerabilità per creare e implementare sistemi di difesa contro una vasta gamma di problemi di sicurezza. I security engineer possono diventare security architect, responsabili dell'intera infrastruttura di protezione di un'organizzazione. Le competenze per questo ruolo includono:
Nonostante i notevoli sforzi per garantire la cybersecurity, le organizzazioni possono comunque rimanere vittime di incidenti di sicurezza. Il settore dell'incident response si focalizza sulle misure richieste dopo che ha avuto luogo un incidente di sicurezza. I responsabili dell'incident response monitorano la rete dell'organizzazione e lavorano per correggere le vulnerabilità e ridurre al minimo le perdite in caso di violazioni.
L'incident response riguarda anche l'analisi forense digitale e il cybercrimine. Gli esperti di analisi forense digitale collaborano con le forze dell'ordine per recuperare dati dai dispositivi digitali e condurre indagini sul cybercrimine. Le competenze per questo ruolo includono:
I responsabili della cybersecurity supervisionano la rete e i sistemi di sicurezza informatica di un'organizzazione. Si tratta di ruoli per chi ha più esperienza. Un responsabile della cybersecurity può gestire i team di sicurezza, coordinare i diversi team e garantire la conformità ai requisiti di sicurezza. In genere, il ruolo di sicurezza più elevato in un'organizzazione è quello di Chief Information Security Officer (CISO). Lavorare nella sicurezza a un livello esecutivo spesso significa gestire operazioni, criteri e budget nell'ambito dell'infrastruttura di sicurezza dell'azienda. Le competenze per questo ruolo includono:
Le organizzazioni assoldano consulenti per la sicurezza per testare sistemi di reti e computer alla ricerca di vulnerabilità o rischi per la sicurezza. In questo ruolo, si metteranno in atto attività di offesa e difesa nel campo della cybersecurity testando i sistemi in cerca di vulnerabilità e rilasciando raccomandazioni per consolidare questi sistemi. Le competenze per questo ruolo includono:
Questo campo della cybersecurity è noto con vari nomi, tra cui sicurezza offensiva, red team, hacking white hat e hacking etico (ulteriori informazioni sui diversi tipi di hacking sono disponibili qui). Chi lavora nell'ambito della sicurezza offensiva ha un approccio proattivo alla cybersecurity. Infatti, rivestendo i panni del criminale informatico, cerca di identificare le vulnerabilità prima che lo faccia un hacker vero e proprio. Chi si occupa di penetration testing cerca di identificare e sfruttare le debolezze del sistema per aiutare le aziende a realizzare sistemi più sicuri. Gli hacker etici provano ancora più vettori di attacco (come il social engineering) per rivelare le debolezze della sicurezza. Le competenze per questo ruolo includono:
Gli attacchi informatici includono, tra gli altri:
Negli Stati Uniti, dal 2004 il Presidente e il Congresso hanno dichiarato ottobre il Cybersecurity Awareness Month, ovvero il mese della sensibilizzazione alla sicurezza informatica. L'intento è quello di aiutare gli utenti a proteggersi online di fronte alla crescente diffusione delle minacce informatiche. Negli Stati Uniti, la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) e la National Cybersecurity Alliance (NCA) collaborano con il governo e il settore per aumentare la cybersecurity awareness sia nel paese che nel resto del mondo.
In che modo dovrebbero rispondere le aziende a un cyberattacco? Ecco una guida dettagliata:
Passaggio 1: rivolgersi a un team di risposta
Una volta che è stato identificato un attacco, la prima cosa che un'organizzazione dovrebbe fare è proteggere l'infrastruttura IT il più rapidamente possibile e mobilitare un team di risposta per la cybersecurity. La prima attività del team è identificare la fonte dell'attacco e la sua causa. In base alle risorse dell'organizzazione, questo team può essere interno o costituito da terzi. La cosa importante è muoversi rapidamente e iniziare ad agire mentre le prove sono ancora fresche.
Passaggio 2: Determinare il tipo di attacco
Identificare il tipo di cyberattacco consente al team di risposta per la cybersecurity di mettere in atto le misure appropriate. Sapere che tipo di attacco si sta verificando permette di concentrare le risorse in modo efficace in modo da contenere l'attacco e riprendersi dai suoi effetti.
Passaggio 3: Contenere la minaccia
Dopo che il tipo di attacco è stato identificato e confermato, il passaggio successivo consiste nell'impedire che la minaccia causi ulteriori danni. La maggior parte degli attacchi passivi è progettata per fornire agli hacker una backdoor permanente nei sistemi di un'organizzazione, in modo da poter continuare a estrarre dati nel tempo. Per questa ragione, è importante identificare e chiudere tutti gli accessi a un sistema di cui gli aggressori potrebbero disporre.
Passaggio 4: Denunciare alle autorità competenti
A seconda della portata e della natura dell'attacco, potrebbe essere necessario segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali. Quanto prima verranno informate, maggiore sarà l'aiuto che potranno dare. In base al settore e alla giurisdizione, potrebbe essere necessario informare anche specifiche agenzie o enti locali del settore. In presenza di assicurazioni informatiche, occorrerà contattare il prima possibile anche la compagnia assicurativa.
Passaggio 5: Comunicare con le parti interessate
Se l'attacco ha avuto ripercussioni sui dati dei clienti, dovranno essere informati dell'accaduto. È importante essere il più chiari e trasparenti possibili su quello che è avvenuto. Se sono state coinvolte anche altre aziende con cui si lavora, sarà necessario informarle. I cyberattacchi possono comportare notevoli danni in termini di reputazione, quindi è consigliabile collaborare con uno specialista in PR per determinare il modo migliore per gestire le comunicazioni e l'impatto dell'incidente sulle pubbliche relazioni.
Come imparare la sicurezza informatica? Può essere utile un corso di formazione sulla cybersecurity. Con un panorama delle minacce in costante evoluzione, è essenziale che gli specialisti della sicurezza IT così come gli altri team di un'organizzazione mantengano sempre aggiornate le proprie competenze. Kaspersky offre corsi di formazione online per il personale per apprendere strategie efficaci per il rilevamento e la mitigazione delle minacce.
Questi corsi possono essere seguiti da casa e sono tenuti da esperti che sanno come gestire le minacce poste dagli oltre 350.000 tipi di malware con cui ogni giorno si interfacciano e in che modo condividere queste conoscenze con chi si trova ad affrontare i pericoli in continua evoluzione dell'attuale realtà informatica.
Pertanto questi corsi possono essere utili sia al professionista di sicurezza informatica che intende migliorare le proprie competenze che al team manager che vuole investire in un team SOC e di risposta agli incidenti. Ulteriori informazioni sulla formazione sulla cybersecurity online per gli esperti sono disponibili qui.
Ulteriori approfondimenti: