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FAQ - Domande frequenti

La tua fiducia è ben riposta

Le statistiche dello scorso anno sono esemplificative

  • 437 milioni
  • di cyberattacchi bloccati
  • 106 milioni
  • di URL univoche dannose bloccate
  • 112 milioni
  • di oggetti dannosi univoci neutralizzati

Vivi al meglio la tua vita digitale

Sia che ti serva solo una protezione essenziale o un'assistenza di alto livello per tutta la famiglia, troverai sicuramente il piano più adatto a te.

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Protezione anti-virus, anti-malware e anti-ransomware

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Navigazione Web sicura

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Rimozione dei virus esistenti

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Anti-phishing

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Ottimizzazione delle prestazioni

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Pulizia dello spazio del dispositivo

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Gestione delle app

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Modalità Non disturbare

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Protezione dei pagamenti

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Rilevamento dello stalkerware

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Protezione dalle minacce legate alle criptovalute

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Monitoraggio integrità del disco rigido

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Funzionalità non disponibile Monitoraggio integrità del disco rigido

Controllo fughe di dati

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VPN veloce e illimitata

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Password Manager

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Controllo sicurezza password

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Verifica dell'integrità del PC da parte di esperti

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La più testata e la più premiata.

Lo scorso anno i prodotti Kaspersky hanno ottenuto 69 prime posizioni e per 73 volte si sono classificati tra i primi tre posti in 86 test indipendenti.

Come funziona l'abbonamento

Quando ci si abbona, si paga il prezzo iniziale per il primo periodo. Il prezzo iniziale è indicato nella pagina dell'offerta, nel carrello e nella ricevuta e-mail, insieme ad altri dettagli dell'offerta, ad esempio:

  • Numero di dispositivi
  • Durata del primo periodo e dei periodi successivi
  • Prezzo di rinnovo per i periodi successivi

Il prezzo di rinnovo può essere diverso dal prezzo iniziale e può subire variazioni. In questo caso ti invieremo in anticipo una notifica tramite e-mail.

Tieni presente che al momento del rinnovo successivo potrebbero essere disponibili sconti e offerte che non sono applicabili a te.

L'abbonamento verrà rinnovato automaticamente fino all'annullamento. Per assicurarti una protezione senza interruzioni, tenteremo di effettuare l'addebito sul metodo di pagamento indicato 15 giorni prima della scadenza dell'abbonamento. Ti invieremo una notifica relativa all'imminente rinnovo automatico tramite e-mail.

Puoi annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento in qualsiasi momento.

Se annulli avrai a disposizione la protezione completa fino alla fine del periodo già addebitato. Dopo tale data l'abbonamento scadrà e non riceverai addebiti per i periodi successivi.

Puoi annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento tramite il tuo account My Kaspersky. Per annullare:

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  • Fai clic su Gestisci abbonamenton
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Puoi anche annullare il rinnovo automatico contattando l'Assistenza clienti Kaspersky.

Se ti è stato già addebitato l'importo per il periodo di abbonamento successivo, hai 30 giorni di tempo dalla data dell'addebito per richiedere un rimborso completo del pagamento del rinnovo.

Per richiedere un rimborso, contatta l'Assistenza clienti Kaspersky.

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