1. Scopo
I presenti Termini e condizioni generali disciplinano tutti i termini di presentazione dei Prodotti Kaspersky e dei relativi prezzi, nonché la visualizzazione da parte degli Utenti.
I Prodotti sono venduti agli Utenti tramite vendita a distanza dalla società Nexway SAS tramite il (Sito Web) www.kaspersky.ro
I Prodotti sono forniti dall'azienda:
Kaspersky Lab Italia,
Via Francesco Benaglia 13,
00153 Roma,
Italia,
info@kaspersky.it,
www.kaspersky.it
(in seguito denominata "Kaspersky").
Per "Utente" si intende qualsiasi adulto, o minore, con l'accordo del suo rappresentante legale, che visita o effettua acquisti sul Sito Web.
L'Utente e Kaspersky concordano che i loro rapporti saranno regolati esclusivamente dai presenti Termini e condizioni generali, che si applicano ad esclusione di qualsiasi altro termine e condizione o contratto.
Kaspersky si riserva il diritto di adattare o modificare i presenti Termini e condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifica, le Condizioni Generali applicabili saranno quelle online alla data dell'ordine.
Kaspersky informa l'Utente di aver stretto una collaborazione con Nexway SAS al fine di espandere le proprie vendite a livello internazionale. I passaggi legati al processo e alla conferma dell'ordine devono pertanto essere intrapresi con Nexway SAS, che diventerà quindi il venditore ufficiale dell'Utente una volta effettuata la vendita via Internet, con Kaspersky in qualità di fornitore dei Prodotti.
Per tutti i contratti di vendita dei Prodotti Kaspersky sul Sito Web, il venditore sarà pertanto Nexway SAS, che riceverà il pagamento dall'Utente e consegnerà la chiave di attivazione del Prodotto.
L'Utente può consultare i Termini e le condizioni di vendita di Nexway SAS all'indirizzo
https://www.nexway.com/terms-and-conditions
2. Prodotti e abbonamenti
I "Prodotti" sono gli abbonamenti software presentati sul Sito Web al fine di commercializzarli agli Utenti.
Come funziona l'abbonamento
Prezzi
Quando sottoscrivi l'abbonamento, paghi il prezzo di lancio per il primo periodo. Il prezzo iniziale è indicato nella pagina dell'offerta, nel carrello e nell'e-mail di conferma, insieme ad altri dettagli sull'offerta, quali:
- numero di dispositivi
- la durata del primo periodo di validità e dei successivi periodi di validità
- il prezzo di rinnovo per i successivi periodi di validità
Il prezzo di rinnovo può differire dal prezzo iniziale ed è soggetto a modifiche. Ti comunicheremo il prezzo di rinnovo via e-mail 30 giorni prima della scadenza dell'abbonamento.
Tieni presente che gli sconti e le offerte disponibili al prossimo rinnovo possono essere applicati solo ai nuovi abbonamenti.
Rinnovo automatico
L'abbonamento verrà rinnovato automaticamente. Per disattivarlo, è necessario procedere con l'annullamento prima della data di scadenza. Per garantire la protezione dell'utente, tenteremo di eseguire l'addebito sul metodo di pagamento diversi giorni prima del termine dell'abbonamento. Ti invieremo un'e-mail come promemoria sul rinnovo automatico imminente.
Annullamento del rinnovo automatico
Puoi annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento in qualsiasi momento.
In caso di annullamento, sarai completamente protetto fino alla scadenza del periodo già pagato. Dopo tale data, l'abbonamento termina e non riceverai più addebiti per i periodi successivi.
Puoi annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento tramite il tuo account My Kaspersky. Per annullare:
- accedi a my.kaspersky.com
- accedi alla pagina Abbonamento
- fai clic su Gestisci abbonamento
- seleziona Annulla abbonamento e segui i passaggi per confermare l'annullamento
Puoi anche annullare il rinnovo automatico contattando l'assistenza clienti Kaspersky.
Diritto di recesso e rimborsi
Hai il diritto di recedere dal contratto di abbonamento e di ricevere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
L'acquisto dell'abbonamento iniziale può essere completamente rimborsato, così come i pagamenti automatici per il rinnovo dell'abbonamento.
Per richiedere un rimborso, compila il nostro modulo di cancellazione o contatta l'assistenza clienti di Kaspersky .
Prima di contattarci, assicurati di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
- Data di acquisto
- Nome e indirizzo e-mail specificati durante l'acquisto
- Numero d'ordine
Quando invii una richiesta, il nostro team di assistenza clienti verificherà che le informazioni fornite siano corrette e che la richiesta soddisfi i criteri di rimborso.
Una volta avviata la procedura di rimborso, l'importo verrà accreditato sul conto entro 5-7 giorni lavorativi.
3. Prezzo
Il prezzo dovuto dall'Utente per il Prodotto è quello comunicato sul Sito Web al momento della conferma dell'ordine da parte dell'Utente e comunicato nella Conferma dell'Ordine.
Il prezzo dei Prodotti, in Euro o valuta estera, le tasse e le spese di consegna saranno fatturati da Nexway SAS al momento dell'inoltro dell'ordine.
4. Creazione di un account MyKaspersky
Per attivare il Prodotto, è necessario creare un account MyKaspersky nelle seguenti condizioni:
Nella pagina dedicata è necessario immettere il proprio indirizzo e-mail e accettare le Condizioni per l'utilizzo e l'Informativa sulla privacy https://my.kaspersky .com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page
L'utente si impegna a completare il profilo con informazioni accurate e aggiornate e solleva Kaspersky da qualsiasi responsabilità dovuta all'inesattezza delle informazioni comunicate al momento della creazione dell'account del cliente.
L'utente si impegna a completare il profilo con informazioni accurate e aggiornate e solleva Kaspersky da qualsiasi responsabilità dovuta all'inesattezza delle informazioni comunicate al momento della creazione dell'account del cliente. È necessario confermare la creazione dell'account MyKaspersky registrando e confermando una password, che ci si impegna a mantenere segreta.
L'utente riconosce che l'account MyKaspersky viene utilizzato sotto la propria intera responsabilità.
L'utente si impegna a informare Kaspersky di qualsiasi furto della password e/o dell'account cliente.
5. Proprietà intellettuale
Kaspersky è il proprietario di tutti gli elementi che costituiscono il Sito Web, e in particolare dei diritti sui testi, l'architettura generale, le immagini animate o non animate, la grafica e i suoni.
È illegale eseguire rappresentazioni o riproduzioni, totali o parziali, senza il consenso di Kaspersky. Lo stesso vale per la traduzione, l'adattamento o la conversione, l'arrangiamento o la riproduzione mediante arte o con qualsiasi metodo.
La violazione della presente clausola costituisce violazione suscettibile di comportare azioni legali nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti nel paese in cui è stata commessa la violazione.
I marchi distribuiti da Kaspersky sono marchi registrati. Costituisce contraffazione la riproduzione, l'imitazione, l'utilizzo, la collocazione, la cancellazione o la modifica di un marchio registrato.
L'utilizzo del Sito Web da parte dell'Utente non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Sito Web e/o sui suoi contenuti.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni generali può essere interpretata come modo per conferire all'Utente un diritto di qualsiasi natura sugli elementi protetti dalla proprietà intellettuale di cui Kaspersky potrebbe avere la proprietà o il diritto esclusivo di sfruttamento.
Gli utenti che utilizzano il sito Web per motivi personali e desiderano inserire un collegamento nel proprio sito Web per un collegamento diretto al sito Web devono richiedere la preventiva autorizzazione scritta di Kaspersky.
In ogni caso, qualsiasi collegamento non espressamente consentito deve essere rimosso su semplice richiesta di Kaspersky.
6. Intera clausola contrattuale
I presenti Termini e condizioni generali stipulati tra Kaspersky e l'Utente esprimono tutti i diritti e gli obblighi delle Parti.
Se una particolare disposizione dei presenti Termini e condizioni generali è stata dichiarata non valida o dichiarata tale con decisione di un tribunale competente, ottenuto l'autorità di res judicata, o se una delle clausole dei presenti Termini e condizioni generali è stata considerata non valida a seguito di mutamento di una legge o di un regolamento, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e la loro portata. Ciò non può in alcun caso pregiudicare la validità e il rispetto delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali.