Domande frequenti: Kaspersky VPN

• Che cos'è My Kaspersky e perché è consigliabile utilizzare Kaspersky VPN?
• Come si crea un account My Kaspersky?
• Come si connette o disconnette un dispositivo da My Kaspersky?

• Che cos'è Kaspersky VPN Secure Connection?
• Come si inizia a utilizzare Kaspersky Unlimited VPN?
• Come si passa da una versione Free alla versione Illimitata di Kaspersky VPN in un dispositivo?
• Come si configura una connessione tramite OpenVPN?
• Com'è Kaspersky VPN rispetto ad altri servizi VPN?

• Come funzionano i diversi abbonamenti di Kaspersky VPN?
• Come si passa alla versione Unlimited di Kaspersky VPN in un dispositivo?
• Come si rinnova l'abbonamento a Kaspersky VPN?
• Come si annulla l'abbonamento alla VPN?
• Come si disconnette un dispositivo dall'abbonamento alla VPN?
• Che cosa accade se un utente dispone di più abbonamenti, ciascuno per un numero diverso di dispositivi?

• Che cos'è un server VPN?
• Come si seleziona il server migliore?
• Come si configura la modifica automatica dell'area geografica o della città del server?

• Nel dispositivo viene visualizzato il messaggio di errore "Connessione sicura al momento non è disponibile".
• Nel dispositivo viene visualizzato "Kaspersky VPN Secure Connection è già installato".
• Perché non si riesce ad accedere a un sito Web specifico quando Kaspersky VPN è abilitato?
• Si è verificato un errore nella creazione di una connessione HTTPS con il server Kaspersky.
• L'avvio di Kaspersky VPN disabilita il Wi-Fi nel dispositivo HP. Come si risolve il problema?

• Requisiti hardware e software
• Come installare Kaspersky VPN
• Come disinstallare Kaspersky VPN
• Come si esegue l'upgrade da una versione precedente di Kaspersky VPN?
• Dove si immette il codice di attivazione?

• Come si attiva la connessione VPN?
• Come si seleziona un server VPN?
• La connessione VPN si è interrotta. Come assicurare la continuità della protezione dei dati?
• Come si configurano le impostazioni della VPN per reti Wi-Fi specifiche?
• Come si configura Split Tunneling?

• Che cosa accade ai miei dati?

Per tutti i dispositivi

Connessione a Internet richiesta

Desktop e laptop basati su Windows®

150 MB di spazio libero sul disco rigido
Microsoft Windows 11¹ Home/Pro/Enterprise²
Microsoft Windows 10¹ Home/Pro/Enterprise
Microsoft Windows 8 e 8.1/Pro/Enterprise/8.1 Update
Microsoft Windows 7 Starter/Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate SP1 o versione successiva
Processore: 1 GHz o superiore, x86 o x64
Memoria (RAM): 1 GB (32 bit) o 2 GB (64 bit)

Tablet basati su Windows (sistema con processore Intel®)

Microsoft Windows 11¹ Home/Pro/Enterprise²
Microsoft Windows 10¹ Home/Pro/Enterprise
Microsoft Windows 8 e 8.1/Pro (64 bit)
Risoluzione minima dello schermo: 1024 x 600

Desktop e laptop Mac®

320 MB di spazio libero sul disco rigido
Memoria (RAM): 1 GB
macOS 11 - 13²

Tablet e smartphone Android

Sistema con processore Intel® Atom x86, piattaforme ARMv7 o superiori
150 MB di spazio libero
Android™ 8 - 14
Risoluzione dello schermo minima: 800x480

iPhone e iPad

iOS® 15 - 17
150 MB di spazio libero

Se hai installato Kaspersky Internet Security e Kaspersky VPN sui tuoi dispositivi mobili, puoi trasferire la funzionalità VPN all'app Kaspersky Internet Security. In tal caso, la funzionalità VPN sarà disponibile solo attraverso Kaspersky Internet Security. Tuttavia, è sempre possibile ritrasferire la funzionalità VPN alla posizione originaria seguendo la nostra guida.

Non sono supportate le versioni beta/le anteprime dei nuovi sistemi operativi. Il prodotto supporta solo i sistemi operativi finali con rilascio ufficiale.

¹ Se utilizzi Windows 11/10, potresti dover scaricare e installare tutte le patch disponibili per il tuo software di protezione Kaspersky. Il prodotto non è progettato per il funzionamento nelle edizioni Windows 11/10 Mobile/S/Education/IoT Core

² Al momento la funzionalità del prodotto potrebbe essere limitata su alcuni dispositivi e sistemi operativi. Per ulteriori dettagli, visita la pagina support.kaspersky.it.

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