KASPERSKY LAB - INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER PRODOTTI E SERVIZI

Introduzione

AO Kaspersky Lab, located at bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation e tutte le società appartenenti al gruppo "Kaspersky Lab" rispettano la privacy. La presente Informativa sulla privacy per prodotti e servizi (di seguito Informativa sulla privacy) descrive il modo in cui utilizza le informazioni fornite quando si utilizzano i nostri prodotti e i nostri servizi e le opzioni disponibili sull'uso che viene fatto dei dati. Vengono altresì descritte le misure adottate per proteggere le informazioni e come è possibile contattarci in merito alle pratiche di privacy.

In relazione a specifici prodotti o servizi offerti da Kaspersky Lab, vengono forniti contratti, termini di utilizzo e dichiarazioni che integrano i criteri in materia di trattamento dei dati.

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in seguito a cambiamenti nella legislazione, prescrizioni delle autorità o per riflettere i cambiamenti delle pratiche adottate per il trattamento dei dati personali. L'Informativa rivista entrerà in vigore immediatamente dopo essere stata pubblicata sul nostro sito web. L'Informativa attualmente in vigore può essere consultata in qualsiasi momento sul sito web www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy.

La presente versione dell'Informativa entrerà in vigore l'1 settembre 2018.

Le fonti di informazioni

Kaspersky Lab può ottenere informazioni da varie fonti, segnatamente:

  • prodotti e servizi;
  • con la sottoscrizione a prodotti o servizi Kaspersky Lab;
  • in risposta al servizio di assistenza tecnica o altra comunicazione al fine di garantire le prestazioni richieste di prodotti e servizi; 
  • sui nostri siti Web;
  • in risposta a comunicazioni di marketing o di altra natura;
  • attraverso la partecipazione a un'offerta, a un programma o a una promozione.

Si può anche scegliere di fornire consenso a terzi di divulgare a noi informazioni personali ricevute da terzi.

Informazioni fornite dagli utenti e uso delle informazioni

Il trattamento dei dati personali da parte di Kaspersky Lab è sempre condotto in modo legale e corretto.

Sarà sempre possibile sapere quale è il tipo di informazioni che vengono fornite a Kaspersky Lab prima di iniziare a usare i prodotti e i servizi o confermare con il consenso. I dati che verranno forniti dipendono dai servizi, dai prodotti e dalle funzioni che si intende utilizzare.  Per ulteriori informazioni circa i dati forniti, si prega di fare riferimento al Contratto di licenza con l'Utente finale, l'informativa su Kaspersky Security Network e altra documentazione sui prodotti e sui servizi utilizzati, in particolare:

PER GLI UTENTI PRIVATI B2C):

  • IL "CAPITOLO B" DEL CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE, CHE DESCRIVE I DATI CHE DEVONO ESSERE TRATTATI PER ASSOLVERE A TUTTI GLI OBBLIGHI AI SENSI DEL CONTRATTO;
  • L'INFORMATIVA SU KASPERSKY SECURITY NETWORK, CHE DESCRIVE I DATI NECESSARI PER AUMENTARE L'EFFICACIA DELLA PROTEZIONE;
  • L'INFORMATIVA DI MARKETING, CHE DESCRIVE I DATI NECESSARI PER MIGLIORARE LE PRESTAZIONI DELLE APPLICAZIONI E AIUTARCI AD ANALIZZARE IL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI;
  • LE INFORMATIVE CORRELATE ALLE FUNZIONALITÀ, CHE DESCRIVONO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN RAPPORTO AD ALCUNE FUNZIONALITÀ DEL PRODOTTO, QUALI L'ANTI-SPAM. È POSSIBILE ACQUISIRE FAMILIARITÀ CON QUESTE INFORMATIVE QUANDO SI DECIDE DI ATTIVARE LE FUNZIONALITÀ DEL PRODOTTO.

PER GLI UTENTI BUSINESS (B2B):

  • L'INFORMATIVA SU KASPERSKY SECURITY NETWORK, CHE DESCRIVE I DATI NECESSARI PER AUMENTARE L'EFFICACIA DELLA PROTEZIONE. PER ALCUNI PRODOTTI, L'AMMINISTRATORE DELL'IT O IL RESPONSABILE DELLA CONFIGURAZIONE DEL PRODOTTO POTRÀ SCEGLIERE IL VOLUME DI DATI DA TRATTARE.

I dati ottenuti per il trattamento dipendono dal prodotto o servizio, e si raccomanda agli utenti di leggere attentamente i contratti e le relative dichiarazioni accettati durante il processo di installazione o utilizzo di software o servizio.

Alcuni dati non sono personali, secondo la legislazione in vigore in alcuni paesi. Indipendentemente dal tipo di dati e il territorio in cui i dati sono stati ricevuti o elaborati, utilizziamo i più alti standard di protezione e applichiamo diverse misure legali, organizzative e tecniche al fine di proteggere i dati degli utenti e garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché assicurare agli utenti i diritti garantiti dalla legge applicabile.

I dati dipendono dai prodotti e servizi in uso e potrebbero includere quanto segue:

  • Informazioni su licenza/abbonamento

Vengono elaborate in modo da riconoscere gli utenti legittimi. Questo dato è necessario per mantenere la comunicazione tra il prodotto e i servizi di Kaspersky Lab, ovvero invio e ricezione di database di prodotti, aggiornamenti ecc.

  • Informazioni sul prodotto

Vengono anche analizzati i dati sul funzionamento del prodotto e sua interazione con l'Utente. Per esempio, quanto tempo richiede la scansione delle minacce? Quali sono le funzioni utilizzate più spesso? Le risposte a queste e altre domande aiutano gli sviluppatori a migliorare i prodotti, il che li rende più veloci e facile da utilizzare.

  • Dati del dispositivo

Dati come tipo di dispositivo, sistema operativo ecc. possono essere necessari in modo tale che l'Utente non debba acquistare una nuova licenza per il prodotto di protezione dopo la reinstallazione del sistema operativo. Queste informazioni ci aiutano anche ad analizzare le minacce informatiche, poiché mostrano in che modo molti dispositivi siano influenzati da minacce specifiche.

  • Minacce rilevate

Se una minaccia (nuova o nota) viene rilevata in dispositivo, le informazioni sulla minaccia vengono inviate a Kaspersky Lab. Questo ci permette di analizzare le minacce, le loro fonti, i principi di infezione eccetera, il che consente di offrire una più elevata qualità della protezione a ogni Utente.

  • Informazioni sulle applicazioni installate

Queste informazioni consentono di creare elenchi di applicazioni innocue e impediscono che i prodotti per la sicurezza identifichino erroneamente tali applicazioni come dannose. Questi dati vengono utilizzati anche per aggiornare ed estendere le categorie di programmi relativamente a funzionalità quali Controllo genitori e Controllo avvio applicazione. Inoltre, queste informazioni ci aiutano a offrire agli utenti soluzioni di sicurezza che meglio si adattano alle loro esigenze.

  • URL visitati

Gli URL possono essere inviati per verificare se siano dannosi. Queste informazioni consentono di creare elenchi di siti Web innocui e impediscono che i prodotti per la sicurezza identifichino erroneamente tali siti Web come dannosi. Questi dati vengono utilizzati anche per aggiornare ed estendere le categorie di siti Web per soluzioni quali Kaspersky Safe Kids e fornire una migliore protezione per le transazioni finanziarie in prodotti quali Kaspersky Fraud Prevention. Inoltre, queste informazioni ci aiutano a offrire agli utenti soluzioni di sicurezza che meglio si adattano alle loro esigenze. Filtriamo le informazioni relative ai login e alle password provenienti dagli URL trasmessi, anche se memorizzati nella richiesta iniziale dell'Utente al browser.

  • Eventi del sistema operativo

I nuovi malware possono spesso essere identificati solo dal loro comportamento sospetto. Per questo motivo, il prodotto analizza i dati sui processi in esecuzione sul dispositivo. In questo modo è possibile identificare precocemente i processi che segnalano attività dannose e prevenirne le conseguenze dannose, quali la distruzione dei dati dell'Utente.

  • File sospetti e file che potrebbero essere sfruttati da parte di intrusi

Se su un dispositivo viene rilevato un file (ancora) sconosciuto che mostra un comportamento sospetto, può essere inviato automaticamente per un'analisi più approfondita condotta mediante tecnologie basate sull'apprendimento automatico e, in rari casi, da un analista di malware. I file personali (come foto o documenti) raramente sono dannosi e non si comportano in modo sospetto. Di conseguenza, la categoria "sospetta" comprende principalmente i file eseguibili (.exe). Al fine di indagare sugli incidenti relativi alla sicurezza informatica, possono essere inviati file innocui non eseguibili o parti di essi.

  • Dati sulla connessione Wi-Fi

Queste informazioni vengono analizzate al fine di avvertire gli utenti di punti di accesso Wi-Fi non sicuri (cioè scarsamente protetti), contribuendo a prevenire l'intercettazione dei dati personali.

  • Dati contatto utente

Gli indirizzi e-mail vengono utilizzati per l'autorizzazione sui portali Web Kaspersky Lab (My Kaspersky, Company Account, Kaspersky Endpoint Security Cloud ecc.), che consentono agli utenti di gestire la protezione in remoto. Gli indirizzi e-mail vengono utilizzati per inviare messaggi di sicurezza (ad esempio contenenti avvisi importanti) per gli utenti dei prodotti Kaspersky Lab. Gli utenti possono anche scegliere di specificare i nomi (o soprannomi) con cui desiderano essere chiamati sul portale My Kaspersky e nei messaggi di posta elettronica. Le informazioni di contatto sono fornite dagli utenti a propria discrezione.

  • File dump e di traccia

Selezionando la casella speciale nelle impostazioni del prodotto, gli utenti possono anche condividere i rapporti di errore con i server di Kaspersky Lab. Queste informazioni sono d'aiuto (1) durante l'analisi degli errori verificatisi nel prodotto e consentono di modificarlo di conseguenza in modo che funzioni in modo più efficace, e (2) nella prevenzione e nell'investigazione degli incidenti relativi alla sicurezza informatica.

  • Contenuto delle e-mail

Durante l'utilizzo della funzionalità antispam, potremmo ricevere e analizzare informazioni sulle e-mail, inclusi contenuti e mittenti, per proteggervi dallo spam e dalle frodi. Questa funzionalità è destinata a proteggere gli utenti da eventuali e-mail indesiderate o spam. La funzionalità anti-spam analizza le informazioni contenute nelle e-mail segnalate dall'Utente come spam o erroneamente identificate come spam dal software.

  • Dati relativi al furto di un dispositivo

La funzionalità Antifurto fornisce alcune funzioni di accesso e controllo remoto progettate per proteggere i dati sul telefono cellulare in caso di furto, oltre a consentire di ricevere informazioni sulla posizione del dispositivo rubato. La funzionalità Antifurto deve memorizzare i dati sul telefono e sugli utenti approvati per funzionare.

  • Dati per la funzionalità di protezione dei minori

Se un genitore o un tutore desidera utilizzare la funzione di protezione dei minori, come Kaspersky Safe Kids, può ricevere informazioni sul dispositivo del minore e sulla posizione in cui questo si trova. Inoltre, il genitore o il tutore può configurare parametri per bloccare o consentire l'accesso a siti Web specifici e/o consentire o impedire l'esecuzione di determinate applicazioni sul dispositivo del minore. Kaspersky Lab non raccoglie i dati dei minori che esulano dall'ambito di tale funzionalità.

KASPERSKY LAB ELABORERÀ I DATI PERSONALI SOLO PER FINALITÀ PARTICOLARI E PREDETERMINATE CHE RISULTANO LEGITTIME RISPETTO ALLA LEGGE APPLICABILE E CHE SONO RILEVANTI PER L'ATTIVITÀ DI KASPERSKY LAB.

  • Per assicurare l'esecuzione di un contratto con gli utenti e garantire la prestazione richiesta di prodotti e servizi per i clienti.
  • Per proteggere l'utente da minacce note alla sicurezza delle informazioni.
  • Per verificare che la licenza sia legittima.
  • Per aggiornare i database anti-virus.
  • Per aumentare l'efficacia della protezione dei computer, in particolare per fornire una risposta più rapida alle nuove informazioni e minacce alla sicurezza della rete, per aumentare l'efficacia delle prestazioni del componente di protezione del software, per diminuire la probabilità di falsi positivi.
  • Per migliorare l'interazione dell'utente e la sua esperienza con i nostri prodotti e servizi, in particolare modificando le interfacce e fornendo il contenuto e la pubblicità desiderati, relativi agli scopi di marketing.
  • Per fornire l'assistenza tecnica per i prodotti e i servizi per i clienti e per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi.

Kaspersky Lab conserverà i dati personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati vengono elaborati in conformità agli obiettivi specificati nei contratti (dichiarazioni KSN , contratti di licenza con l'Utente finale, consensi), o per conformarsi a requisiti legali applicabili.

LIMITAZIONE O RESTRIZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

SE SI SCEGLIE DI NON FORNIRE I DATI NECESSARI PER FAR FUNZIONARE UN PRODOTTO O UNA FUNZIONALITÀ, POTREBBE NON ESSERE POSSIBILE UTILIZZARLI. QUESTI DATI OBBLIGATORI SONO ELENCATI NEL CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE. L'INFORMATIVA SU KASPERSKY SECURITY NETWORK O L'INFORMATIVA SUL MARKETING CONTIENE UN ELENCO DI DATI CHE GLI UTENTI POSSONO DECIDERE DI FORNIRCI IN QUALSIASI MOMENTO SELEZIONANDO LA CASELLA CORRISPONDENTE NELLE IMPOSTAZIONI DEL PRODOTTO (POSSONO ANCHE ANNULLARE TALE DECISIONE OGNI QUALVOLTA LO DESIDERANO).

Ciò che non è oggetto di trattamento:

Attraverso i suoi prodotti e servizi, Kaspersky Lab non esegue mai il trattamento di dati personali "sensibili" quali religione, opinioni politiche, preferenze sessuali, salute o altre categorie speciali di dati personali. Non vogliamo ricevere tali dati e non verrà mai richiesto di fornirli.

I prodotti di Kaspersky Lab devono essere installati e utilizzati da un adulto. I bambini possono utilizzare il dispositivo in cui il prodotto di Kaspersky Lab è stato installato solo con il permesso dei genitori o dei tutori. Fatta eccezione per i "Dati per la funzionalità di protezione dei minori", non abbiamo intenzione di trattare i dati personali dei minori, né vogliamo ricevere tali informazioni personali.

Dove trattiamo le informazioni e come le condividiamo

I dati personali forniti dagli utenti a Kaspersky Lab possono essere trattati nei seguenti paesi, comprendenti paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE):

In ambito UE o SEE:

  • Germania
  • Paesi Bassi
  • Francia
  • Regno Unito
  • Svizzera

Al di fuori dell'UE o del SEE:

  • Canada
  • Singapore
  • Russia
  • Giappone
  • Stati Uniti d'America
  • Messico
  • Cina
  • Azerbaigian

Secondo la nostra prassi commerciale corrente, i dati ricevuti dagli utenti dell'UE sono elaborati su server situati nella UE e in Russia.

I dati personali possono essere trattati in destinazioni al di fuori dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE), alcune delle quali non sono state definite dalla Commissione europea come aventi un adeguato livello di protezione dei dati. Potrebbero inoltre essere elaborati da personale operante al di fuori dell'UE o del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori.

Ogni volta che i dati vengono elaborati, utilizziamo il più alto livello di standard per la protezione dei dati e di applichiamo una serie di misure legali al fine di proteggere i dati degli utenti, garantire la sicurezza e la riservatezza e garantire i diritti degli utenti. Per saperne di più sulle decisioni della Commissione europea sull'adeguatezza della protezione dei dati personali nei paesi in cui Kaspersky Lab esegue il trattamento i dati, si prega di visitare il sito: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_it

Non forniamo mai dati o accessi ad essi a organizzazioni statali o terze parti. Possiamo divulgare le Informazioni solo come segue:

  • All'interno del gruppo di aziende Kaspersky Lab. I dati possono essere condivisi.
  • Fornitori di servizi. Potremmo anche condividere le informazioni con i fornitori che forniscono servizi a noi, incluse le società che forniscono servizi di analisi Web, elaborazione dati, pubblicità, distribuzione e-mail, elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini e altri servizi.

Si prega di notare che alcuni dei nostri prodotti, ad esempio Kaspersky Secure Connection, includono link ad applicazioni di terzi le cui pratiche di riservatezza differiscono da quelle di Kaspersky Lab. Eventuali dati personali forniti a una qualsiasi di tali applicazioni saranno disciplinati dalle informative sulla privacy pertinenti. L'Utente è tenuto ad apprendere le regole e le procedure di elaborazione dei dati descritte nelle informative sulla privacy pertinenti.

Diritti e opzioni

Si dispone di una serie di diritti sui propri dati personali. Offriamo inoltre alcune opzioni su quali dati personali fornire, su come utilizziamo tali informazioni e su come comunichiamo.

Nella maggior parte dei casi è possibile scegliere di non fornire dati personali a noi quando si utilizzano prodotti, servizi e siti Web di Kaspersky Lab. Si può anche astenersi dal presentare le informazioni direttamente a noi. Tuttavia, se non si forniscono dati personali quando richiesto, si potrebbe non essere in grado di usufruire della gamma completa di prodotti e servizi di Kaspersky Lab e noi potremmo non essere in grado di fornire informazioni su prodotti, servizi e promozioni.

È possibile in qualsiasi momento scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing per posta elettronica facendo sul link di cancellazione dell'iscrizione all'interno delle e-mail di marketing che inviamo.

Se il tuo datore di lavoro fornisce i tuoi dati personali degli utenti a Kaspersky Lab, potrebbero essere disponibili alcune opzioni riguardo all'utilizzo o alla divulgazione delle informazioni da parte di Kaspersky Lab. Si prega di contattare il datore di lavoro per conoscere e ad esercitare le opzioni disponibili.

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, è possibile revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito o opporsi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali. Applicheremo le preferenze in un secondo tempo. In alcune circostanze, il ritiro del consenso all'utilizzo o alla divulgazione dei dati personali da parte di Kaspersky Lab comporta l'impossibilità di usufruire di determinati prodotti o servizi do Kaspersky Lab.

Nel rispetto della legislazione vigente, l'Utente può avere il diritto di: ottenere conferma del possesso di dati personali, richiedere di accedere a e ricevere informazioni sui suoi dati personali, ricevere copie dei suoi dati personali, aggiornare e correggere inesattezze nei suoi dati personali, opporsi al trattamento dei suoi dati personali e ottenerne il blocco, l'anonimizzazione o la cancellazione, come opportuno. Il diritto di accesso ai dati personali può essere limitato in alcune circostanze dai requisiti di legge locali. Per esercitare tali diritti è necessario rivolgersi a noi come esposto di seguito.

Se ci si fornisce qualsiasi informazione o materiale relativo a un'altra persona, è necessario assicurarsi che questa condivisione con noi e il nostro ulteriore utilizzo come descritto di volta in volta è in linea con le leggi applicabili; quindi, per esempio, è necessario informare debitamente tale persona in merito al trattamento dei suoi dati personali e ottenere il suo consenso, come può essere necessario ai sensi delle disposizioni di legge vigenti.

Se non riusciamo a soddisfare le aspettative relative all'elaborazione dei dati personali o se si desidera presentare un reclamo in merito alle nostre pratiche sulla privacy, è opportuno segnalarcelo cosicché possiamo risolvere il problema. Per contattarci, utilizzare le informazioni di contatto fornite nella sezione "Come contattarci" riportata di seguito. Per aiutarci a rispondere alla richiesta, fornire i dettagli completi del problema. Cerchiamo di esaminare e rispondere a tutti i reclami entro un ragionevole lasso di tempo.

Principi di riservatezza

Il trattamento dei dati personali di Kaspersky Lab si basa sui seguenti principi:

Consenso e scelta

  • Offrire all'utente la scelta se consentire o meno al trattamento dei propri dati personali, salvo che l'utente non possa liberamente negare il proprio consenso o quando la legge applicabile consenta espressamente il trattamento dei dati personali senza il consenso della persona fisica. La scelta dell'utente essere specifica, compiuta liberamente e con cognizione di causa.
  • Informare gli utenti, prima di ottenere il consenso, sui loro diritti in base al principio della partecipazione ed accesso individuali.
  • Fornire agli utenti, prima di ottenere il consenso, le informazioni indicate dal principio di apertura, trasparenza e comunicazione.
  • Spiegare agli utenti cosa implica la concessione o il rifiuto del consenso.

Legittimità e specifica dello scopo

  • Garantire che lo scopo sia conforme alle norme di legge applicabili e si fondi su un'ammissibile base giuridica;
  • Comunicare lo scopo agli utenti prima che le informazioni siano utilizzate per la prima volta per un nuovo scopo.
  • Utilizzare per questa specifica un linguaggio chiaro e opportunamente adattato alle circostanze.

Limitazione del trattamento dati

  • Limitare la raccolta e il trattamento dei dati personali a ciò che rientra nei limiti della legge applicabile e strettamente necessario per lo o gli scopi specifici.
  • Cancellare e distruggere i dati personali ogniqualvolta venga meno la finalità del trattamento dei dati personali, non vi siano obblighi di legge per la conservazione dei dati personali, o quando risulti pratico farlo.

Limitazione dell'uso, della conservazione e della divulgazione

  • Limitare l'uso, la conservazione e la divulgazione di dati personali allo stretto necessario per soddisfare scopi specifici, espliciti e legittimi.
  • Limitare l'utilizzo dei dati personali per i fini specificati da Kaspersky Lab prima di ricevere i dati, salvo che sia espressamente specificato uno scopo diverso dalla legge vigente.
  • Trattenere i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi dichiarati e successivamente distruggerli in modo sicuro o renderli anonimi.
  • Bloccare (cioè archiviare, proteggere ed escludere i dati personali da ulteriore elaborazione) eventuali dati personali quando e per il tempo in cui gli scopi dichiarati risultano scaduti, ma laddove la conservazione è richiesta dalle leggi vigenti.

Precisione e qualità

  • Garantire che i dati personali trattati siano precisi, completi, aggiornati (a meno che non vi sia un motivo legittimo per conservare dati obsoleti), adeguati e pertinenti allo scopo per cui vengono impiegati.
  • Garantire l'affidabilità dei dati personali forniti da una fonte che non siano gli utenti prima che vengano trattati.
  • Verificare, tramite opportuni mezzi, la validità e la correttezza delle rivendicazioni fatte dall'utente prima di apportare qualsiasi modifica ai dati personali (al fine di garantire che le modifiche vengano adeguatamente autorizzate), laddove è opportuno farlo.
  • Istituire procedure di trattamento dei dati personali al fine di garantirne la precisione e la qualità.
  • Istituire meccanismi di controllo per controllare periodicamente la precisione e la qualità del trattamento dei dati personali.

Apertura, trasparenza e comunicazione

  • Fornire agli utenti informazioni chiare e facilmente accessibili sulle politiche di Kaspersky Lab.
  • Istituire procedure e pratiche relativamente al trattamento di dati personali.
  • Nelle comunicazioni, indicare che i dati personali sono sottoposti a trattamento, lo scopo per il quale vengono trattati, i tipi di soggetti interessati ai quali i dati personali possono essere comunicati e l'identità del soggetto determina quanto sopra e le modalità di contatto.
  • Divulgare le opzioni e i mezzi offerti da Kaspersky Lab agli utenti ai fini della limitazione del trattamento, dell'accesso, della correzione e della rimozione dei propri dati;
  • Avvertire gli utenti quando vengono attuate modifiche sostanziali nel trattamento dei dati personali.

Partecipazione e accesso individuali

  • Offrire agli utenti la possibilità di contattarci (utilizzando i dati di contatto forniti in "Come contattarci") e rivedere i loro dati personali, a condizione che la loro identità sia prima autenticata con un adeguato livello di garanzia e tale accesso non sia vietato dalla legge vigente.
  • Consentire agli utenti (utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione "Come contattarci" o utilizzando l'interfaccia dei nostri prodotti e servizi) di contestare l'esattezza e la completezza dei dati personali e di farli modificare, rettificare o cancellare come appropriato e possibile nel contesto specifico.
  • Comunicare modifiche, correzioni o soppressioni ai responsabili del trattamento dei dati personali e ai terzi a cui sono stati comunicati i dati personali, ove noti.
  • Stabilire procedure che consentano agli utenti di esercitare tali diritti in modo semplice, rapido ed efficiente, senza ritardi o costi ingiustificati.

Sicurezza delle informazioni: come proteggiamo la privacy

La sicurezza delle informazioni è il core business di Kaspersky Lab. Tutti i dati e tutte le informazioni forniti dall'utente sono riservati per definizione. Kaspersky Lab applicherà quindi sempre misure tecniche e organizzative adeguate e appropriate per la protezione dei dati personali, tenendo conto dei rischi concreti derivanti dal trattamento dei dati personali, nonché degli standard e delle procedure di sicurezza aggiornati. Kaspersky Lab, tra l'altro, al fine di identificare e soddisfare il livello di protezione appropriato, classifica i sistemi di trattamento con dati personali e implementa serie di misure di protezione a cascata.

Kaspersky Lab mantiene inoltre un sistema di protezione fisica, elettronica e procedurale per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio, danni o modifiche e accesso o divulgazione non autorizzati. Alcune delle altre caratteristiche centrali del nostro programma di protezione delle informazioni sono:

  • Il reparto di sicurezza delle informazioni, che progetta, realizza e supervisiona il nostro programma di protezione delle informazioni.
  • L'identificazione dei pericoli per la sicurezza dei dati personali durante l'elaborazione in un sistema di elaborazione Kaspersky Lab.
  • L'applicazione di appropriati strumenti di sicurezza delle informazioni.
  • La valutazione delle prestazioni delle misure di sicurezza applicate ai dati personali prima della messa in funzione di sistemi di elaborazione.
  • L'implementazione di controlli per identificare, autenticare e autorizzare l'accesso a vari servizi o siti Web.
  • Scoprire i fatti relativi all'accesso non autorizzato ai dati personali e adottare le relative misure.
  • Il recupero dei dati personali che sono stati modificati o distrutti.
  • L'istituzione di regole di accesso ai dati personali trattati nei sistemi di elaborazione Kaspersky Lab, nonché la registrazione e l'attribuzione di tutte le operazioni effettuate con i dati personali in questi sistemi.
  • La cifratura tra i nostri client e server (e fra i nostri vari data center).
  • Limitiamo l'accesso dei nostri dipendenti e collaboratori che hanno bisogno di conoscere le informazioni per poterle elaborare per noi e che sono soggetti a rigidi obblighi di riservatezza contrattuale, alle informazioni personali. Essi possono incorrere in sanzioni o nella risoluzione del contratto se non riescono a rispettare tali obblighi.
  • Il monitoraggio dei nostri sistemi di infrastruttura per individuare vulnerabilità e potenziali intrusioni.
  • Le misure di controllo adottate per garantire la sicurezza dei dati personali.
  • Erogare al personale di Kaspersky Lab una formazione pertinente e aggiornare costantemente le nostre pratiche di sicurezza alla luce dei nuovi rischi e degli sviluppi nella tecnologia.

Come contattarci

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche di Kaspersky Lab in materia di privacy o se si desidera che vengano aggiornate o rimosse le informazioni o le preferenze specificate, è possibile visitare il sito https://www.kaspersky.com/global-privacy-policy, oppure, secondo quanto specificato al punto (a) dell'Articolo 13 (1) e dell'Articolo 27 (1) del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, "GDPR"), è possibile contattare il rappresentante Kaspersky Lab per l'UE tramite e-mail o telefono: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90.