{"id":30621,"date":"2026-04-27T13:46:36","date_gmt":"2026-04-27T11:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/?p=30621"},"modified":"2026-04-27T13:46:36","modified_gmt":"2026-04-27T11:46:36","slug":"be-my-eyes-ai-safety-for-visually-impaired","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/be-my-eyes-ai-safety-for-visually-impaired\/30621\/","title":{"rendered":"Come proteggersi dalle minacce informatiche quando si \u00e8 portatori di disabilit\u00e0 visive"},"content":{"rendered":"

Nel 2023 Tim Utzig, studente non vedente di Baltimora, ha perso<\/a> mille dollari a causa di una truffa su X mirata ai laptop. Tim era da tempo un follower di un noto giornalista sportivo. Quando l\u2019account di quel giornalista ha iniziato a pubblicare post su una \u201cvendita di beneficenza\u201d di nuovissimi MacBook Pro, Tim ha colto al volo l\u2019occasione per accaparrarsi un laptop. Dopo alcuni brevi messaggi, ha inviato il denaro.<\/p>\n

Sfortunatamente, l\u2019account del giornalista era stato hackerato e i soldi di Tim confluirono direttamente nei conti dei truffatori. I segnali di allarme erano prettamente visuali: la pagina era contrassegnata come \u201ctemporaneamente limitata\u201d e sia la bio che l\u2019elenco dei follower erano stati alterati. Tuttavia, lo screen reader di Tim, il software che converte testo e grafica in voce, non ha prodotto alcuna allerta in proposito.<\/p>\n

Le utilit\u00e0 per la lettura dello schermo consentono ai non vedenti di navigare nel mondo digitale come chiunque altro. Ci\u00f2 non di meno, questa comunit\u00e0 di utenti \u00e8 particolarmente esposta. Se anche per un utente normovedente non \u00e8 facile individuare un sito Web falso, per una persona con problemi di vista \u00e8 una battaglia in salita ancora pi\u00f9 ripida.<\/p>\n

Oltre alle utilit\u00e0 per la lettura dello schermo esistono app e servizi mobili specializzati per assistere la comunit\u00e0 dei non vedenti e degli ipovedenti e Be My Eyes<\/a> \u00e8 una delle app pi\u00f9 diffuse. Connette gli utenti con volontari vedenti tramite una videochiamata dal vivo per affrontare attivit\u00e0 quotidiane come impostare la manopola del forno o trovare un oggetto sulla scrivania. Be My Eyes dispone inoltre di IA integrata in grado di eseguire la scansione e la narrazione di testo o identificare oggetti nell\u2019ambiente dell\u2019utente.<\/p>\n

Ma questi strumenti possono andare oltre le faccende quotidiane? Possono segnalare un tentativo di phishing o leggere scritte nascoste quando si apre un conto bancario?<\/p>\n

Oggi esploriamo gli ostacoli online che gli utenti ipovedenti devono affrontare, vediamo quando ha senso affidarsi ad assistenti umani o virtuali e come rimanere al sicuro quando si usano questi tipi di servizi.<\/p>\n

Minacce informatiche alla comunit\u00e0 dei non vedenti e ipovedenti<\/h2>\n

Per iniziare, chiariamo la differenza tra questi due gruppi. Gli utenti ipovedenti fanno affidamento su capacit\u00e0 visive rimanenti, pur se significativamente ridotte. Per spostarsi nelle interfacce digitali usano spesso lenti di ingrandimento su schermo, caratteri extra-large e impostazioni di contrasto elevato. Per costoro, i siti e le e-mail di phishing sono particolarmente pericolosi. \u00c8 facile non notare errori di battitura intenzionali, il cosiddetto typosquatting<\/a>, in un nome di dominio o in un indirizzo e-mail, come il recente esempio di rnicrosoft{.}com.<\/p>\n

Gli utenti non vedenti navigano principalmente in base all\u2019audio e usano lettori di schermo e gesti tattili specifici. \u00c8 tuttavia interessante notare che, a differenza degli ipovedenti, hanno maggiori probabilit\u00e0 di individuare un sito di phishing grazie a utilit\u00e0 per la lettura dello schermo: quando il software legge l\u2019URL ad alta voce, l\u2019utente sente che qualcosa non quadra. Tuttavia se un servizio, legittimo o dannoso che sia, non \u00e8 completamente compatibile con le utilit\u00e0 per la lettura dello schermo, il rischio di rimanere vittima di una truffa aumenta. Proprio quello che che \u00e8 successo a Tim Utzig.<\/p>\n

\u00c8 importante ricordare che le lenti di ingrandimento e i lettori su schermo sono semplici strumenti di accessibilit\u00e0. Sono progettati per ingrandire o narrare un\u2019interfaccia, non per fungere da suite di protezione. Da soli non possono avvisare l\u2019utente di una minaccia. \u00c8 qui che entrano in gioco software pi\u00f9 avanzati, strumenti in grado di analizzare immagini e file, segnalare testo sospetto e descrivere ci\u00f2 che accade sullo schermo nel suo contesto.<\/p>\n

Quando affidarsi a un assistente<\/h2>\n

Be My Eyes<\/a> \u00e8 uno dei principali attori nello spazio dell\u2019accessibilit\u00e0, con circa 900.000 utenti e oltre nove milioni di volontari<\/a>. Disponibile in Windows, Android e iOS, colma il divario mettendo in contatto utenti non vedenti e ipovedenti con volontari vedenti in videochiamata per ottenere aiuto nelle attivit\u00e0 quotidiane. Ad esempio, se un utente desidera eseguire un ciclo di lavatrice per capi sintetici ma non riesce a trovare il pulsante, pu\u00f2 accedere all\u2019app. Questa lo metter\u00e0 in contatto con il primo volontario disponibile che parla la stessa lingua, il quale si baser\u00e0 sulla fotocamera dello smartphone a fare da guida. Il servizio \u00e8 attualmente disponibile in 32 lingue.<\/p>\n

Nel 2023 l\u2019app ha ampliato le proprie capacit\u00e0 con il rilascio di Be My AI, un assistente virtuale basato su GPT-4 di OpenAI. Gli utenti scattano una foto e l\u2019IA analizza l\u2019immagine per fornire una descrizione testuale dettagliata, che viene anche letta ad alta voce. Gli utenti possono anche aprire una finestra della chat per porre domande di completamento. Il che ci ha fatto pensare: questa IA saprebbe individuare un sito di phishing?<\/p>\n

A titolo di esperimento, abbiamo caricato in Be My Eyes lo screenshot di una falsa pagina di accesso a un social media. Da un telefono \u00e8 possibile selezionare una foto nella galleria o nei file, premere Condividi<\/em> e scegliere Descrivi con Be My Eyes<\/em>. In Windows \u00e8 possibile caricare direttamente uno screenshot.<\/p>\n

\"Falsa

Esempio di pagina di phishing che imita il modulo di accesso di Facebook. Notare il dominio errato nella barra degli indirizzi\u2026<\/p><\/div>\n

L\u2019IA ci ha fornito all\u2019inizio una descrizione dettagliata della pagina. Siamo quindi passati alla chat: \u201cPosso fidarmi di questa pagina?\u201d L\u2019IA ha immediatamente contrassegnato l\u2019errore del nome di dominio, ha consigliato di chiudere la pagina falsa e ha suggerito di digitare l\u2019URL direttamente nel browser o di usare l\u2019app Facebook ufficiale.<\/p>\n

\"Risposta

Be My AI spiega il motivo per cui la pagina appare sospetta: il dominio non corrisponde al sito ufficiale. L\u2019app suggerisce di digitare l\u2019URL ufficiale direttamente nel browser o di usare l\u2019app ufficiale di Facebook<\/p><\/div>\n

Abbiamo riscontrato gli stessi risultati positivi sottoponendole un\u2019e-mail di phishing. L\u2019IA ha segnalato la truffa durante la descrizione iniziale del messaggio. Ha fornito l\u2019avviso: \u201cL\u2019e-mail sembra sospetta. \u00c8 meglio non aprire allegati e non fare clic sui collegamenti. Accedi manualmente al sito Web o all\u2019app ufficiale oppure chiama il numero indicato nel relativo sito ufficiale\u201d.<\/p>\n

Oltre a individuare le minacce informatiche, Be My AI \u00e8 un valido alleato per la navigazione in negozi online, app bancarie e servizi digitali. Ad esempio, l\u2019IA pu\u00f2 aiutare a:<\/p>\n