{"id":28405,"date":"2024-01-24T17:10:59","date_gmt":"2024-01-24T15:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/?p=28405"},"modified":"2024-01-24T17:10:59","modified_gmt":"2024-01-24T15:10:59","slug":"smart-speaker-tv-smartphone-eavesdropping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/smart-speaker-tv-smartphone-eavesdropping\/28405\/","title":{"rendered":"TV, smartphone e altoparlanti smart ti stanno intercettando?"},"content":{"rendered":"

Sono ormai molti anni che circolano voci sulla capacit\u00e0 dei dispositivi smart di spiarci. Senza dubbio, avrai sentito anche tu qualche storia su qualcuno che stava discutendo della nuova macchina da caff\u00e8 al lavoro, ad esempio, e poi \u00e8 stato bombardato da annunci online di macchine da caff\u00e8. Abbiamo gi\u00e0 testato questa ipotesi<\/a> e abbiamo concluso che gli inserzionisti non ci ascoltano<\/strong> di nascosto: hanno a disposizione molti altri modi meno eclatanti ma molto pi\u00f9 efficaci per bombardarci di annunci mirati. Ma forse i tempi stanno cambiando? Di recente \u00e8 circolata la notizia (disponibile qui<\/a> e qui<\/a>) secondo cui due societ\u00e0 di marketing si sarebbero vantate di offrire annunci mirati basati proprio sulle intercettazioni. Certo, entrambe le societ\u00e0 hanno successivamente ritrattato e rimosso quelle dichiarazioni dai loro siti Web. Tuttavia, abbiamo deciso di tornare a esaminare la situazione.<\/p>\n

Quello che le aziende hanno affermato<\/h2>\n

Nel corso delle chiamate con i clienti, cos\u00ec come in podcast e blog, le aziende CMG<\/a> e Mindshift hanno raccontato pi\u00f9 o meno la stessa storia, anche se senza fornire dettagli tecnici: smartphone e smart TV consentirebbero loro di riconoscere alcune parole chiave predeterminate nelle conversazioni delle persone. Queste parole chiave verrebbero quindi utilizzate per creare segmenti di pubblico personalizzati. Sotto forma di elenchi di numeri di telefono, indirizzi e-mail e ID pubblicitari anonimi, questi segmenti possono essere caricati su varie piattaforme (da YouTube e Facebook a Google AdWords e Microsoft Advertising) e utilizzati per mostrare agli utenti annunci mirati.<\/p>\n

La questione del caricamento di segmenti di pubblico personalizzati sembra abbastanza plausibile. La spiegazione del modo in cui vengono rilevate le parole chiave risulta invece pi\u00f9 che confusa. Nelle loro dichiarazioni le aziende non chiariscono affatto quali app e tecnologie vengano utilizzate per raccogliere le informazioni. In un lungo post (ora cancellato), tuttavia, spiccava soprattutto questo passaggio di carattere tutt\u2019altro che tecnico: \u201cSappiamo quello che stai pensando. Ma \u00e8 legale? \u00c8 legale che i telefoni e i dispositivi ascoltino gli utenti. Ogni volta che durante il download o l\u2019aggiornamento di una nuova app viene presentato ai consumatori un accordo di pi\u00f9 pagine sui termini di utilizzo, spesso questo comprende una clausola che specifica che l\u2019ascolto attivo \u00e8 incluso.\u201d<\/p>\n

Dopo essere stata presa di mira dai giornalisti, CMG ha rimosso il post dal suo blog e ha pubblicato un testo di scuse\/chiarimenti, aggiungendo che l\u2019azienda non raccoglie segretamente le informazioni e che i dati utilizzati per la creazione degli annunci mirati \u201cprovengono da social media e altre applicazioni\u201d.<\/p>\n

La seconda societ\u00e0, Mindshift, ha semplicemente cancellato dal proprio sito Web tutti i messaggi di marketing su questa forma di pubblicit\u00e0, senza rilasciare dichiarazioni.<\/p>\n

Quando hanno mentito?<\/h2>\n

Chiaramente, gli addetti al marketing \u201csi sono espressi male\u201d con i loro clienti (promettendo annunci ad attivazione vocale) o con i media. Molto probabilmente si \u00e8 trattato del primo caso. Ecco perch\u00e9:<\/p>\n