{"id":17585,"date":"2019-07-08T14:27:16","date_gmt":"2019-07-08T12:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/?p=17585"},"modified":"2020-05-19T20:13:20","modified_gmt":"2020-05-19T18:13:20","slug":"remote-access-scams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/remote-access-scams\/17585\/","title":{"rendered":"Accesso remoto e scammer"},"content":{"rendered":"

Pu\u00f2 sembrare paradossale, ma il modo pi\u00f9 semplice per gli scammer di ottenere accesso al vostro computer \u00e8 chiedendovelo educatamente. Gli intrusi utilizzeranno ogni tipo di pretesto (dai problemi tecnici da risolvere alle indagini per andare a fondo di crimini informatici \u2013 ironia della sorte, vero?). Ecco quali sono i trucchi da schivare e perch\u00e9 non fidarvi.<\/p>\n\n

Falsa assistenza tecnica<\/h3>\n

Un bel giorno ricevete una chiamata telefonica di un fantomatico esperto di assistenza tecnica di una grande azienda di software e che si rivolge direttamente a voi perch\u00e9 sembra che il vostro computer abbia dei problemi importanti che vanno risolti il prima possibile. Per questo motivo, \u00e8 necessario che installiate un programma particolare che consenta al tecnico di ottenere accesso remoto al vostro sistema. Cosa potrebbe andare storto?<\/p>\n

Beh, nel migliore dei casi, l'\u201dassistenza\u201d finger\u00e0 di fare qualcosa e vi far\u00e0 pagare una fortuna, come hanno fatto dei furbi in India qualche tempo fa<\/a>. Dopo aver stabilito l\u2019accesso remoto, potrebbero installare un software inutile sul computer obiettivo e richiedere una bella somma per la \u201crisoluzione dei problemi\u201d.<\/p>\n

I clienti della compagnia di telecomunicazioni inglese BT non sono stati cos\u00ec fortunati. I criminali si sono appropriati dei loro dati bancari<\/a> e hanno provato a prelevare del denaro dai loro conti. L\u2019aspetto curioso \u00e8 che, in molti casi, gli scammer colpivano utenti che avevano avuto per davvero dei problemi con la connessione e che erano stati contattati in precedenza per risolvere l\u2019inconveniente. A volte, la falsa \u201cassistenza tecnica\u201d, per essere ancora pi\u00f9 convincente, disponeva gi\u00e0 dei nomi delle vittime, degli indirizzi, dei numeri di telefono e di altre informazioni private.<\/p>\n

In altri casi ancora, non erano gli scammer a chiamare ma chiedevano di essere richiamati urgentemente, ad esempio per rinnovare l\u2019abbonamento<\/a> a un software o per installare un aggiornamento. E in questo post non ci soffermeremo sui falsi siti<\/a> che si possono trovare online quando si \u00e8 davvero alla ricerca di una soluzione di un problema tecnico reale.<\/p>\n

Siamo la Polizia, abbiamo bisogno del vostro accesso remoto<\/h3>\n

Ci sono scammer che vanno oltre e si spacciano per agenti di polizia<\/a> che hanno bisogno del vostro aiuto per acciuffare dei cybercriminali. Vi diranno che il vostro computer \u00e8 stato utilizzato per mandare e-mail di truffa e che hanno bisogno di accedere al vostro computer e al vostro conto online per catturare i truffatori. E se vi rifiutate di collaborare, vi minacceranno con eventuali conseguenze legali per intralcio alle indagini.<\/p>\n

Ma se cedete alla pressione e permettete agli scammer di accedere al vostro computer e al vostro conto bancario, sar\u00e0 solo quest\u2019ultimo a subirne le conseguenze. E i cybercriminali continueranno a recitare la loro parte fino alla fine, ripetendovi pi\u00f9 e pi\u00f9 volte che il bonifico eseguito (e che vi prosciugher\u00e0 il conto) fa parte dell\u2019operazione per arrivare ad acciuffare i cybercriminali.<\/p>\n

Siamo della Federal Trade Commission (e invece no)<\/h3>\n

Gli scammer non utilizzano solo trucchi, alcuni attirano le vittime promettendo loro soldi facili. L\u2019anno scorso, la Federal Trade Commission statunitense faceva da esca: dei falsi dipendenti di questa agenzia promettevano il rimborso a vittime di, indovinate un po\u2019,\u2026 falsi servizi di assistenza tecnica offerti dall\u2019azienda Advanced Tech Support. Non riceverete alcun premio per indovinare cosa bisognasse fare per ricevere il rimborso. Esatto, concedere l\u2019accesso remoto al computer.<\/p>\n

Il programma di rimborso<\/a> del denaro rubato esiste per davvero, ma il personale della FTC non chiama nessuno e, soprattutto, non chiede l\u2019accesso ai dispositivi degli utenti. La FTC non fa altro che inviare istruzioni per iscritto all\u2019indirizzo e-mail dell\u2019utente spiegando come richiedere il rimborso.<\/p>\n

La Federal Trade Commissione non ha rivelato cosa facessero gli scammer non appena ottenuto l\u2019accesso ai computer delle vittime. I dipendenti della FTC si sono limitati a dare piste su cosa potrebbero fare gli scammer: imbrogliare gli utenti portandoli a fare acquisti inutili, rubare dati personali o installare malware sui dispositivi.<\/p>\n

A chi possiamo concedere l\u2019accesso remoto senza preoccuparci?<\/h3>\n

In generale, non si dovrebbe dare accesso remoto a nessuno. Nella maggior parte dei casi, gli esperti dell\u2019assistenza sono in grado di risolvere i problemi tecnici per telefono o via e-mail. La polizia sicuramente non svolger\u00e0 mai le proprie indagini \u201ccercando\u201d sul vostro computer e, se siete sospettati di un qualche crimine, verranno a trovarvi a casa con tutte le autorizzazioni legali per farlo.<\/p>\n

Se di vostra iniziativa avete contattato il servizio di assistenza tecnica di una compagnia di cui vi fidate al 100%, avete un problema che non riuscite a risolvere da soli e l\u2019accesso remoto \u00e8 l\u2019unica alternativa possibile, potreste prendere in considerazione l\u2019idea di fare un\u2019eccezione e concedere temporaneamente l\u2019accesso remoto.<\/p>\n

Tuttavia, se qualcuno vi chiama all\u2019improvviso e richiede l\u2019accesso al vostro computer, sicuramente all\u2019orizzonte non si prospetta nulla di buono. Ecco quindi i nostri consigli:<\/p>\n