Chi\u00a0 non ha usato un assistente vocale, o per lo meno non ne ha mai sentito parlare? Per molte persone \u00e8 pi\u00f9 facile fare una domanda a Google, Alexa o a Siri piuttosto che digitare una ricerca nella barra del browser.<\/p>\n
Tuttavia, come con qualsiasi tecnologia futuristica, bisogna fare molta attenzione quando si ha a che fare con gli assistenti vocali. Abbiamo gi\u00e0 parlato di come questi dispositivi intelligenti un po\u2019 orwelliani<\/a> possano rappresentare una minaccia per la privacy. Oggi, invece, ci concentreremo su un altro aspetto relazionato: la pubblicit\u00e0 sugli assistenti vocali. Cosa sono e cosa pu\u00f2 andare storto? Vediamo.<\/p>\n\n Circa un anno fa, l\u2019assistente vocale Google Home \u00e8 stato protagonista di un aneddoto interessante. Un proprietario del dispositivo ha utilizzato la funzionalit\u00e0 My Day e, dopo aver ascoltato le previsioni meteo e di traffico, oltre alle notizie e agli impegni della giornata, \u00e8 stato informato che La Bella e la Bestia <\/em>era gi\u00e0 disponibile in tutti i cinema della sua citt\u00e0. \u00c8 poi partito un pezzo della colonna sonora del film e uno slogan che incitava a saperne di pi\u00f9.<\/p>\n https:\/\/twitter.com\/brysonmeunier\/status\/842358950536318976<\/p>\n Il video che riprendeva questo momento si \u00e8 diffuso rapidamente online. Sorprendentemente, un portavoce di Google ha negato, in un comunicato piuttosto strano<\/a>, che il frammento audio fosse una pubblicit\u00e0: \u201cNon \u00e8 un annuncio pubblicitario. La bella <\/em>notizia \u00e8 che il nostro Assistente invitava i nostri partner a stare con noi<\/em> e a condividere il proprio racconto<\/em>\u201c. E mentre la gente cercava di capire qualcosa di questo messaggio quantomeno criptico e ricercato, Google ha cancellato velocemente il messaggio da tutti i dispositivi Home.<\/p>\n Si vociferava che Google non avesse ricevuto un compenso per questo messaggio dalla Disney, per cui sembrava pi\u00f9 che altro una sorta di esperimento. Ciononostante, se gli annunci pubblicitari diventeranno una realt\u00e0 degli assistenti vocali, ed ecco come potrebbero essere.<\/p>\n All\u2019inizio di quest\u2019anno, Amazon avrebbe avuto contatti<\/a> con diverse grandi compagnie, tra cui i giganti del retali Procter & Gamnle e Clorox, per l\u2019inserimento di annunci vocali direttamente collegati alle ricerche dell\u2019utente.<\/p>\n In teoria, dal punto di vista di chi vende, si tratta di annunci molto pi\u00f9 allettanti rispetto al tradizionale advertising contestuale. Innanzitutto perch\u00e9 non sembra una pubblicit\u00e0, piuttosto un consiglio amichevole rivolto. In pi\u00f9, l\u2019utente non pu\u00f2 fare scroll e andare avanti come in Facebook e ascolter\u00e0 i sottili suggerimenti dell\u2019assistente vocale fino alla fine.<\/p>\n Se pensiamo che Amazon Echo sta facendo furore e sta prendendo sempre pi\u00f9 posto in tutte le case, si potrebbe parlare di una vera e propria rivoluzione nel mondo della pubblicit\u00e0. Amazon ha affermato di non aver intenzione di aggiungere pubblicit\u00e0 ad Alexa, o almeno per il momento\u2026.<\/p>\n Da quanto sappiamo circa le negoziazioni di Amazon con potenziali advertiser, la tecnologia alla base della pubblicit\u00e0 vocale avrebbe delle similitudini con l\u2019adevertising contestuale delle ricerche online. Si tratta di una tecnologia che processa big data e che li vende agli advertiser.<\/p>\n Google e Amazon sono sempre alla ricerca spasmodica di queste informazioni e le tecnologie di raccolta dati stanno avanzando a passi da gigante, pi\u00f9 dello sviluppo di nuovi dispositivi. Allo stesso tempo, gli utenti da tempo ormai sospettano che le grandi compagnie utilizzino in modo sospetto le tecnologie di elaborazione vocale e pubblicit\u00e0 mirata, tecnologie che si fondano sull\u2019impiego di questo tipo di dati.<\/p>\n Ad esempio, in molti si sono lamentati di una strana \u201ccoincidenza\u201d: dopo aver detto qualcosa ad alta voce, navigando online hanno visto pubblicit\u00e0 riguardanti proprio ci\u00f2 di cui si stava parlando. Facebook e Google, le compagnie accusate pi\u00f9 spesso, hanno negato tutto; tuttavia, si tratta di una tecnologia perfettamente implementabile<\/a> e l\u2019ascolto costante delle nostre conversazioni non prosciuga poi tanto la batteria del nostro smartphone. E se parliamo di dispositivi constantemente collegati alla presa di corrente, il problema neanche si pone.<\/p>\n I dati che Google e Amazon raccolgono su di noi, basati sui nostri comportamenti online, sono pi\u00f9 che sufficienti per mostrarci pubblicit\u00e0 mirata. E se aggiungiamo il linguaggio gentile e discreto di un assistente vocale, che ci informa che potremmo trovare i nostri biscotti preferiti in un negozio proprio vicino casa, o che hanno appena aperto una enoteca dove trovare il rosso perfetto per l\u2019arrosto che prepareremo per cena, questi annunci non saranno solo rilevanti ma estremamente convincenti. E come se non bastasse, gli assistenti vocali possono perfettamente inviare un ordine se l\u2019utente lo desidera. Completiamo con la possibilit\u00e0 di ascoltare e analizzare ci\u00f2 che dice il proprietario del dispositivo e questa tecnologia inizia a essere abbastanza inquietante.<\/p>\n Nella realt\u00e0 odierna paghiamo una buona parte di ci\u00f2 che consumiamo in dati. Gli annunci vocali (personalizzati, affidabili, rilevanti e forse anche utili) possono essere una vera miniera d\u2019oro per i giganti della tecnologia. Ma non sappiamo ancora quanto spesso ascolteremo questi annunci e in quale misura influenzeranno le nostre scelte come consumatori.<\/p>\n La migliore linea di difesa per il momento \u00e8 prestare attenzione a come i giganti della tecnologia utilizzano i nostri dati, e quali autorizzazioni concediamo.<\/p>\nIl futuro del Big Advertising<\/h3>\n
E i dati personali?<\/h3>\n
La pubblicit\u00e0 ci priver\u00e0 della possibili\u00e0 di scegliere?<\/h3>\n