{"id":15456,"date":"2018-04-20T16:04:37","date_gmt":"2018-04-20T14:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/?p=15456"},"modified":"2018-04-23T16:34:39","modified_gmt":"2018-04-23T14:34:39","slug":"ek-on-twitter-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/ek-on-twitter-ads\/15456\/","title":{"rendered":"Lettera aperta ai dirigenti di Twitter"},"content":{"rendered":"<p><em>\u201cQuando fai tagliare la lingua a qualcuno, non dimostri che \u00e8 un bugiardo, stai solo svelando al mondo che hai paura di quello che potrebbe dire\u201d.\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Tyrion Lannister, Il Trono di Spade<\/p>\n<p>Egregio signor Dorsey ed egregi dirigenti di Twitter,<\/p>\n<p>Ho notato che ultimamente avete <a href=\"https:\/\/arstechnica.com\/gaming\/2018\/03\/twitter-ceo-wants-to-study-platforms-health-but-is-he-ignoring-the-cancer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">alcuni grattacapi<\/a> per via dello stato di salute della vostra piattaforma e temete che possa essere utilizzata per diffondere false informazioni, creare dispute etc. Per me \u00e8 fondamentale che Internet sia un luogo sicuro e amichevole, per cui \u00e8 una preoccupazione che tocca anche me! Io pensavo, in ogni caso, che la mia azienda lavorasse al di fuori delle varie\u00a0 \u201cbagarre\u201d a cui si assiste sui social network, ma evidentemente mi sbagliavo.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Se si tratta di un errore, basta semplicemente ammetterlo, cos\u00ec si spazzerebbe qualsiasi dubbio su un\u2019eventuale politica di censura su Twitter.<\/div>\n<p>Alle fine di gennaio scorso, Twitter ci ha informato inaspettatamente che i nostri <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">account ufficiali<\/a> non avrebbero potuto pi\u00f9 promuovere i nuovi post che pubblichiamo sui diversi blog che portiamo avanti per informare gli utenti sulle minacce informatiche emergenti (compresi <a href=\"https:\/\/securelist.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Securelist<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Daily<\/a>). In una breve lettera inviata da un dipendente di Twitter (senza una persona di riferimento a cui rivolgersi) veniamo informati che la nostra azienda \u201cadotta un modello di business incompatibile con le norme di Twitter Ads\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2018\/04\/20065547\/1-1024x304.png\" width=\"1024\" height=\"304\"><\/p>\n<p>\u201cRITENIAMO CHE KASPERSKY LAB ADOTTI UN MODELLO DI BUSINESS INCOMPATIBILE CON LE NORME DI TWITTER ADS\u201d<\/p>\n<p>Come? Ho letto questa frase non so quante volte e non riesco a capire in che modo tutto ci\u00f2 possa avere a che fare con noi. Di una cosa sono sicuro: non abbiamo violato alcuna norma scritta o\u00a0 non scritta e il nostro modello di business si rif\u00e0 pi\u00f9 o meno a quello che seguono i nostri competitor: offriamo ai nostri utenti prodotti e servizi e gli utenti pagano per usufruirne. Nella lettera non sono specificate le regole che sarebbero state violate o gli standard non rispettati (non si fa proprio accenno). Dal mio punto di vista, questo divieto va contro gli stessi <em>principi di libert\u00e0 di espressione <\/em>dichiarati e adottati da Twitter. Torner\u00f2 di nuovo su questo punto ma voglio prima specificare una cosa:<\/p>\n<p>\u201cVOGLIAMO RASSICURARE I NOSTRI UTENTI CHE QUALSIASI INTERAZIONE CON I NOSTRI SITI \u00c8 ASSOLUTAMENTE SICURA\u201d<\/p>\n<p>La nostra missione \u00e8 quella di salvare il mondo dalle minacce informatiche, per questo la sicurezza \u00e8 l\u2019argomento principe della maggior parte di ci\u00f2 che pubblichiamo e sponsorizziamo su Twitter. Per dimostrare la veridicit\u00e0 di quanto affermato, vi mostriamo le cifre generali spese per la pubblicit\u00e0 su Twitter nel 2017:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none\" frameborder=\"0\" height=\"730\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/e.infogram.com\/6f24c56d-1516-4d56-a9bb-340e5c895e54?src=embed\" width=\"780\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none\" frameborder=\"0\" height=\"763\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/e.infogram.com\/0e2d1d4e-de71-4688-abde-c2ce8445885e?src=embed\" width=\"700\"><\/iframe><\/p>\n<div id=\"attachment_15465\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-15465\" class=\"wp-image-15465 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/89\/2018\/04\/23161414\/20180327_Twitter_screenshot-590x1024.png\" alt=\"\" width=\"590\" height=\"1024\"><p id=\"caption-attachment-15465\" class=\"wp-caption-text\">I migliori Promoted Tweet<\/p><\/div>\n<p>Come potete vedere, non si tratta di cifre importanti in confronto alle spese globali; in ogni caso, ci\u00f2 che importa \u00e8 il contenuto sponsorizzato.<\/p>\n<p>I post riguardano <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/865240972413816833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">epidemie di ransomware<\/a> e consigli su come proteggersi; inoltre, pubblichiamo materiale che gli insegnanti possono utilizzare per garantire la <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky_japan\/status\/937803939193524224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">sicurezza informatica di bambini e ragazzi<\/a>, oppure ci occupiamo di <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/910117515757359104\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">confrontare i budget<\/a> che le aziende spendono in sicurezza. Ovviamente, ci sono anche pubblicazioni puntate meramente al marketing, ma qual \u00e8 il problema? Vendiamo soluzioni di sicurezza, questo \u00e8 tutto. Non c\u2019\u00e8 nessuna violazione delle norme pubblicitarie di Twitter!<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Twitter fa il gioco dei cybercriminali quando impedisce la pubblicazione di importanti informazioni che riguardano la protezione dalle minacce informatiche<\/div>\n<div><\/div>\n<p>\u201cVOGLIAMO ANCHE FAR PRESENTE CHE GLI ADVERTISER SONO UN VALORE AGGIUNTO PER I NOSTRI UTENTI\u201d<\/p>\n<p>Come ho gi\u00e0 detto, la maggior parte dei contenuti sponsorizzati su Twitter riguarda la cybersicurezza, con studi e ricerche del settore. Si tratta di materiale che pu\u00f2 essere importante per vari utenti utenti di Twitter, da persone comuni che vogliono trovare consigli su come proteggere se stessi e la propria famiglia dalle minacce, a esperti del campo che vogliono conoscere maggiori dettagli tecnici che riguardano i nostri ultimi studi.<\/p>\n<p>Twitter fa il gioco dei cybercriminali quando impedisce, ad esempio, la pubblicazione per tempo di importanti informazioni che riguardano la protezione da cyber-estorsori (un esempio: uno dei <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/865240972413816833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">nostri migliori Promoted Tweet<\/a> riguardava l\u2019attacco ransomware su scala mondiale WannaCry).<\/p>\n<p>\u201cCREDIAMO NELLA LIBERT\u00c0 D\u2019ESPRESSIONE E NEL PRINCIPIO DEL TRUTH TO POWER\u201d<\/p>\n<p>Ed \u00e8 quello che facciamo! O c\u2019\u00e8 qualcosa che ci siamo persi? Noi di Kaspersky Lab non solo rispettiamo le regole (e le leggi), ma vogliamo anche conoscere la verit\u00e0 su questioni impenetrabili, <a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/articles\/2017-12-18\/kaspersky-lab-sues-u-s-over-federal-agency-ban-on-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">qualsiasi esse siano<\/a>. Per questo, abbiamo inviato una <a href=\"https:\/\/media.kasperskycontenthub.com\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2018\/03\/06175644\/Twitter-KLUK-Letter-dd-Feb-06-2018.pdf\">lettera di risposta<\/a> alla vostra comunicazione.<\/p>\n<p>Sono passati oltre due mesi, e l\u2019unica risposta che abbiamo avuto da Twitter \u00e8 stata una <a href=\"https:\/\/media.kasperskycontenthub.com\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2018\/04\/20130058\/Twitter-KLUK-Letter-06.04.2018.pdf\">copia<\/a> dell\u2019originale lettera standard. Per questo ora sono costretto ad affidarmi a un altro principio base di Twitter, quello del <a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.com\/jade-greear\/speaking-truth-to-power_2_b_8824094.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Truth to Power<\/a> (meno sottile del solito ma almeno si far\u00e0 notare), ovvero di condividere i dettagli della questione con gli utenti interessanti e di chiedervi pubblicamente, egregi dirigenti di Twitter, quali sono le ragioni alla base del vostro divieto, in modo che anche le altre aziende che si occupano di cybersicurezza sappiano cosa fare per evitare situazioni simili. Gradiremmo una risposta in tempi ragionevoli.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\u00c8 molto importante che qualsiasi cambiamento che riguardi Twitter sia comunicato in maniera trasparente e con tutti i dettagli.<\/div>\n<div><\/div>\n<p>Capisco che ultimamente siete occupati a gestire un certo grado di pressione <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/news\/the-switch\/wp\/2017\/10\/31\/facebook-google-and-twitter-are-set-to-testify-on-capitol-hill-heres-what-to-expect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">politica<\/a> e dell\u2019<a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2018\/3\/1\/17066908\/twitter-jack-dorsey-health-conversation-proposals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">opinione pubblica<\/a> e, in risposta a questa pressione, i social network (Twitter in particolare) devono modificare e adattare in qualche modo le politiche e le regole d\u2019uso. Tuttavia, cari manager di Twitter, credo che sia assolutamente fondamentale che qualsiasi cambiamento che facciate in risposta alle sfide che vi trovate ad affrontare, debba essere comunicato in maniera trasparente e con tutti i dettagli.<\/p>\n<p>Non pensiate che ci sia risentimento in questa lettera, so che Twitter lavora sodo e va nella giusta direzione. Apprezzo molto l\u2019idea di un Centro per la Trasparenza per la pubblicit\u00e0 sulla piattaforma e sono sicuro che potete immaginare <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/transparency-initiative\/14360\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perch\u00e9<\/a>. In questi tempi cos\u00ec turbolenti, credo sia necessario promuovere la trasparenza continuamente e nessuno nel settore come Kaspersky Lab <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.it\/about\/transparency\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se ne preoccupa tanto<\/a>.<\/p>\n<p>Caro Twitter, se si tratta di un errore, basta semplicemente ammetterlo, cos\u00ec si spazzerebbe qualsiasi dubbio su un\u2019eventuale politica di censura.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Se ora, oltre della cybersicurezza, ci dobbiamo anche preoccupare anche di atti ingiustificati che si avvicinano alla censura\u2026<\/div>\n<div><\/div>\n<p>Alcuni lettori si domanderanno perch\u00e9 abbiamo deciso di rendere pubblica tale questione.<\/p>\n<p><strong>Innanzitutto<\/strong>, vogliamo creare un precedente. Altre piattaforme potrebbe seguire l\u2019esempio di Twitter e altre aziende di sicurezza IT aliene alla politica potrebbero essere colpite con accuse false e infondate provenienti da certi media statunitensi. Ci si d\u00e0 la zappa sui piedi quando ci si lascia ingannare dal rumore geopolitico e si decide di non sponsorizzare dei contenuti seguendo delle falsit\u00e0 e andando contro il proprio stesso business (\u00e8 ci\u00f2 che fate non accettando denaro da clienti che hanno un\u2019attivit\u00e0 assolutamente etica e lecita).<\/p>\n<p><strong>In secondo luogo<\/strong>, \u00e8 una questione di principio. Quando vediamo un\u2019ingiustizia, ci sentiamo in dovere di combatterla. E non si tratta pi\u00f9 di una situazione tipo Davide contro Golia, come quando abbiamo sconfitto i potentissimi <a href=\"https:\/\/eugene.kaspersky.it\/?s=patent+troll&amp;submit=Invia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">patent troll<\/a>. Per non parlare del fatto che abbiamo combattuto il <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/microsoft-addresses-concerns\/17942\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">monopolio<\/a> e abbiamo vinto. <a href=\"https:\/\/eugene.kaspersky.com\/2017\/10\/10\/heres-to-aggressive-detection-of-maliciousness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stiamo combattendo contro le bugie<\/a> che ci riguardano pubblicate sui media. Grandi difficolt\u00e0 e campi di battaglia non proprio a nostro favore: il pane quotidiano di Kaspersky Lab. Se ora, oltre della cybersicurezza, ci dobbiamo anche preoccupare anche di atti ingiustificati che si avvicinano alla censura\u2026<\/p>\n<p>In ogni caso, se credete che stiamo facendo tutto ci\u00f2 solo per poter continuare a sponsorizzare i nostri contenuti, vi state sbagliando. Ci sono tanti altri modi per arrivare allo stesso scopo, il che mi fa pensare\u2026<\/p>\n<p>Indipendentemente da come evolvano le cose, non faremo pi\u00f9 pubblicit\u00e0 su Twitter quest\u2019anno. E il budget che avremmo dovuto spendere per la pubblicit\u00e0 su Twitter nel 2018 lo devolveremo alla <a href=\"https:\/\/www.eff.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Electronic Frontier Foundation (EFF)<\/a>, che fa molto per <a href=\"https:\/\/onlinecensorship.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">combattere la censura online<\/a>.<\/p>\n<p>PS: Il peggior virus \u00e8 la calunnia e l\u2019unico antidoto \u00e8 il pensiero critico. Il buonsenso non \u00e8 ancora morto, signore e signori, si \u00e8 solo preso un anno sabbatico.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Eugene @e_kaspersky ha pubblicato una lettera aperta diretta a @jack Dorsey per chiedere maggiore trasparenza e per allontanare qualsiasi insinuazione di un\u2019eventuale censura politica su Twitter<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2F9scd&amp;text=%3Cem%3EEugene+%40e_kaspersky+ha+pubblicato+una+lettera+aperta+diretta+a+%40jack+Dorsey+per+chiedere+maggiore+trasparenza+e+per+allontanare+qualsiasi+insinuazione+di+un%26%238217%3Beventuale+censura+politica+su+Twitter%3C%2Fem%3E\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eugene Kaspersky ci parla dell\u2019impossibilit\u00e0 per Kaspersky Lab di fare pubblicit\u00e0 su Twitter. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":15473,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2642],"tags":[1207,2008,46,191,679,106],"class_list":{"0":"post-15456","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-special-projects","8":"tag-ads","9":"tag-advertising","10":"tag-eugene-kaspersky","11":"tag-kaspersky-lab","12":"tag-pubblicita","13":"tag-twitter"},"hreflang":[{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/ek-on-twitter-ads\/15456\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/ek-on-twitter-ads\/12793\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/ek-on-twitter-ads\/15909\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/ek-on-twitter-ads\/20213\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/ek-on-twitter-ads\/22106\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/ek-on-twitter-ads\/16491\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/ek-on-twitter-ads\/20204\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/tag\/eugene-kaspersky\/","name":"Eugene Kaspersky"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15456"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15471,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456\/revisions\/15471"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}